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调查:超六成受访者称旅行时会住民宿

http://www.workercn.cn   2018-02-06 15:13:08   来源:中国青年报   查看评论

  原标题:你旅行时会住民宿吗?67.6%受访者称旅行时会住民宿

  67.6%受访者旅行时会住民宿

  64.2%受访者建议加强民宿经营者资质审核

  越来越多的人外出旅行时选择住民宿(指以家庭副业方式经营,利用闲置房屋或房间为旅客提供住宿之处——编者注),短租App的上线也助推了民宿的火爆发展。但在日前举办的2018年长三角民宿峰会上,中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军表示,不少精品酒店和网红民宿都存在先天不足。

  上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2010名受访者进行的一项调查显示,67.6%的受访者外出旅行时会住民宿,受访者认为民宿最吸引人的地方是能体验当地民俗风情。对于当下市面上的民宿,59.4%的受访者满意,34.1%的受访者觉得一般,6.5%的受访者不满意。64.2%的受访者建议加强民宿经营者资质审核。

  受访者中,00后占1.0%,90后占25.8%,80后占52.2%,70后占16.2%,60后占4.4%。

  能体验当地民俗风情被认为是民宿最大特色

  26岁的刘莎莎旅行时喜欢住民宿,她曾住过南京秦淮河景区附近的一家店。“那家店地理位置好,站在楼顶能看到秦淮河。店家还热心地给我们介绍南京旅游景点”。刘莎莎觉得,游览自然景观时,住离景区近的民宿能更好地观赏自然风光,游览人文景观时,住民宿能更好地感受当地风俗。

  北京市民小泽(化名)在亦庄开了一家民宿。“我以前经常去旅行,住过青年旅社、酒店,也住过民宿,我更认同民宿的理念,就在App上注册经营了。我现在已经被评为‘超赞房东’了”。小泽开的民宿主要针对差旅人士。她认为相比酒店,民宿更能给出差在外的人家的感觉。

  本次调查显示,67.6%的受访者外出旅行时会住民宿,12.3%的受访者不会,20.1%的受访者表示不好说。能体验当地民俗风情(56.2%)和远离喧嚣、亲近自然(54.2%)被认为是民宿两个最大特色,民宿其他吸引人之处还有:提供贴心的个性化服务(43.2%),建筑风格和装饰有特色(42.9%),性价比高(30.7%)以及兼具住宿、娱乐、交友功能(20.0%)等。

  “我以前总觉得住酒店方便,这两年旅游时体验民宿觉得也不错。”杨芊在北京某互联网公司工作,去成都旅行时,住过一家阅读主题的民宿。“这家店公共区域有好几个书架,上面既有畅销书也有经典读物,供旅客取阅。房间装饰清新自然,旁边就是山区,环境很清净,适合放慢脚步享受生活”。

  “民宿符合大众化旅游发展趋势。”北京联合大学旅游学院教授李柏文向记者介绍,民宿这种新业态有两种形式:一是以前农家乐的升级版;二是标准化酒店住宿的一种替代品。“农家乐以吃为主,民宿以住为主,虽然两者侧重点不同,但都是乡村旅游吃住融合的业态。民宿把店开在景区旁,尤其是没有酒店的郊区,是旅游住宿的一种空间优化配置。另外,还有一种是城市空间的置换,比如在江浙一带,通常是本地居民城市和乡村空间的置换”。

  59.4%受访者满意市面上的民宿

  调查显示,对于市面上的民宿,59.4%的受访者满意,34.1%的受访者觉得一般,6.5%的受访者不满意。

  刘莎莎对记者说,旅游网站、民宿App上推荐的特色民宿、精品民宿一般都不错,但是她去年冬天在上海朱家角古镇住的一家民宿不太好。“入住之后,我发现房间空调是坏的,卫生间也漏风。虽然老板在屋里放了一台电暖气,但我还是觉得不舒服,以后也不会向朋友推荐这家店”。

  杨芊说,她的朋友有一次住民宿时,发现纱窗破了,窗帘也透光,提心吊胆住了一晚就赶紧退房了。

  调查中,51.3%的受访者称自己或身边人住民宿的体验不好。配套设施不健全(54.0%)被认为是民宿存在的最大问题,其次是卫生状况无法保证(49.2%),其他问题还有:过于开放、私密性差(38.8%),定价不合理(32.6%),安全防范措施不到位(30.2%),千篇一律没特色(21.0%),房屋预订不方便(18.3%),与周围环境不和谐(15.0%),服务态度不好(11.9%)等。

  李柏文指出,民宿由哪个部门来管理目前还不清楚。此外,很多民宿处于偏远地带,执法的交通成本较高,其经营主体也比酒店复杂。一些执法部门的监管不到位。

  为了经营好民宿,小泽会和每一位预订的客人提前联系,了解他们住宿的目的,告知客人注意事项。客人退房后,她也会及时打扫房间。

  要提升民宿质量,调查中,64.2%的受访者建议加强民宿经营者资质审核,55.9%的受访者建议对民宿从业人员进行专业化培训。其他建议还有:健全民宿行业标准和管理规定(55.4%),发挥社会监督力量、畅通举报途径(45.2%),加强对民宿的监管和整顿(36.4%)等。

  李柏文认为,虽然现阶段民宿存在安全、卫生等方面的问题,但会在发展过程中逐渐改善。总体上看,民宿比标准化酒店更具个性化特征,这是民宿的生命力所在。(中国青年报·中青在线见习记者 孙山)

[责任编辑:刘思琦]

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