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山东港口加快口岸建设 推出6项服务政策

http://www.workercn.cn   2020-07-31 15:49:23   来源:中工网   

  中工网讯 山东港口贸易活跃便利、消费品进口需求旺盛的天然条件,为山东港口加快建设生活资料港、打造生活消费品分拨中心提供了难得机遇和广阔空间。山东港口将秉承“客户至上、服务至上”的原则,继续加快各港区冷链硬件设施建设,携手口岸单位共同打造“效率最高、服务最好、作业最安全、价格最合理”的“四最”口岸,加快建设具有重要国际影响力的冷链港、提速生活消费品分拨中心建设,为此山东港口推出6项服务政策。

  精品航线服务。打造山东港口“运输时间最短、运输服务最优、货物品质最好”的进口生活消费品精品航线组群,携手中远海运集运、马士基海陆等国内外知名船公司继续开通青岛口岸进口冷链和生鲜直航服务,为精品快航提供航线支持政策。

  船到直靠服务。落实集装箱班轮“公平快捷的靠离泊服务、安全高效的效率服务、实时稳定的信息服务、精准高效的中转服务”四项承诺和“船舶靠离服务、船舶效率服务、信息系统服务、手续便捷服务、特殊作业服务”等八项保障,打造进口消费品快航“船到直靠”服务品牌,精品航线直靠率由目前80%提高到100%,船期保障率由目前90%提高到100%,兑现进口消费品精品航线“双百承诺”,充分满足市场、客户对进口消费品的高效服务需求。

  船到即提服务。山东港口集装箱船舶装卸效率全球领先,能够保障进口冻柜在最短的时间内卸船,通过开通“进口消费品绿色通道”,为时效性要求高的冷藏、冷冻货物提供“船到即提”服务。在商务费率上,实施“早提离、早结算”的按天灵活计费模式,进一步降低费用。

  车到即发服务。建立科学的进口提箱制度、机制和流程,打造“进口冷箱优先提箱快速通道”,确保直提车辆快速抵达指定作业场区,优先安排机械装车发运,做到“无缝衔接”,确保直提在场平均等待时间控制在20分钟以内。

  以柜代库服务。充分利用码头硬件优势,与进口商对接,一对一定制服务,制定进口冷链货物查验返场流程,实现查验完毕的进口冷链货物可返回码头堆场继续堆存,满足客户个性化特殊需求。

  冷箱管家服务。山东港口各集装箱码头设立冷箱专业服务团队,实施保姆式精准服务,做到客户响应“零等待”。对冷藏、冷冻货物进行24小时温度监控,建立全天候温控台账,“专人专箱、一箱一档”,确保货物新鲜品质。

  下一步,山东港口将继续对标一流,创新改进,打造国内领先的进口生活资料服务“金字品牌”,不断增强吸引力和竞争力。山东港口将与各位来宾携手并肩、合作共赢,共同推进“生活新美好”,开启“港航新未来”!(张斯佳)

[责任编辑:蔺凯伊]

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